前言
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动网先锋保存用户游戏虚拟货币的充值记录,保存期限自用户充值之日起180日。
在使用动网先锋游戏虚拟货币的过程中,用户有权向本公司要求协助调取游戏虚拟货币充值记录和转移记录,动网先锋应当要求用户提供并核实与其注册身份信息及经常使用服务的终端设备,动网先锋核实用户所提供有效信息与所注册的身份信息和经常使用服务的终端设备,相一致的,可以予以协助提供。
如用户连续365天没有登陆游戏,则自第365天当天的24时起,动网先锋有权采取措施删除该用户账号以及该用户账号在游戏数据库中的任何记录(包括但不限于角色、等级、虚拟道具、增值服务代用币等数据信息),删除后的数据信息无法再恢复。
动网先锋将在适当位置发布动网先锋游戏用户指引和警示说明。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读本协议;其他玩家在使用动网先锋游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康游戏环境。同时,用户在申请动网先锋通行证时,应填写用户真实的姓名及证件号码等相关资料,以便更好地体验本公司游戏产品及服务。
如果您未满18周岁,为保障您的合法权益,动网先锋有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定或根据您法定监护人的合理要求对账号采取限制措施。
用户同意保障和维护动网先锋及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给动网先锋或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,用户和动网先锋一致同意交由动网先锋所在地人民法院管辖。
本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
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动网先锋在提供产品和服务时,可能会对部分产品和服务向用户收取一定的费用。在此情况下,动网先锋会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用,则不能使用相关的产品和服务。
对于动网先锋的收费产品和服务,用户应该按照动网先锋确定的资费政策购买;否则,动网先锋可以立即停止向用户提供该产品和服务。
动网先锋有权决定并随时修改所提供的产品和服务的资费标准和收费方式(包括免费到收费的修改),动网先锋可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式;另外,动网先锋也可能不时地修改资费政策,具体收费方式、资费标准、包括游戏中虚拟物品的使用权以及增值服务的具体收费标准均由动网先锋在游戏内的道具商城或其他游戏模块上颁布。动网先锋有权根据需要对具体收费标准随时进行调整。
用户有义务在选择前仔细阅读,一旦用户选择购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务,则表明用户已经充分理解并接受上述收费方式和资费标准。
动网先锋有权根据需要,在游戏中设立、添加、修改增值服务并发行增值服务代用币(代用币指"游戏内元宝或钻石")。增值服务代用币通过使用人民币兑换获得,人民币一经兑换成增值服务代用币,则视为人民币已经使用,增值服务代用币不可兑换成人民币;增值服务代用币用于购买相关虚拟道具使用权。除法律另有明文规定外,否则用户不得要求动网先锋返还用户已经支付予动网先锋的任何资费(以下简称"退款"),无论该等资费是否已被消费。动网先锋在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。
在以用户购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下,如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限(不管用户是否已经实际使用或者享受服务),或者超出有效使用或服务次数,动网先锋均有权采取措施取消用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。
动网先锋产品和服务中的各种虚拟物品数据,包括但不限于游戏角色、资源、钻石、元宝、游戏币、道具、装备等,其所有权归属动网先锋所有。用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用,且可通过游戏行为和充值行为获准使用部分虚拟物品。用户一旦购买了虚拟道具的使用权,将视为已经进入消费过程,不得以任何理由要求退还该虚拟道具。
游戏中各类增值服务虚拟道具中,如无特殊标识的,均默认可长期使用;如有特殊标识的,其有效使用期以特殊标识的期限为准,从兑换之日起算。超过有效使用期的,动网先锋有权随时收回其使用权。该有效使用期限并不因任何原因而中断、中止。
除服务器大规模断线外,由于地方网络问题、个人操作问题等个别原因造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失,动网先锋无需向用户承担任何责任。
动网先锋禁止用户进行游戏虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为(包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为),并且不保护线下交易产生的任何交易结果。用户从线下交易平台所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则,动网先锋有权对该交易行为涉及的游戏虚拟物品、游戏角色与账号采取相应的措施,包括但不限于:收回游戏虚拟物品、对账号进行倒扣数值、暂时禁止登录、永久禁止登录、强制离线、封停账号、删除档案等处理;情节严重的,动网先锋保留追究用户法律责任的权利。
用户之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷,包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的,均与动网先锋无关,用户将自行负责,动网先锋不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
良好的秩序是一切美好事物的基础。动网先锋所做的一切,均是为了维护游戏世界的和谐与公平。但真正的秩序,应源于每个人的习惯。动网先锋真诚希望有一天可以不必再用处罚去约束用户的行为。
若用户违反本条款的规定,用户可能遭受以下一项或几项惩罚。
1、警告:警告仅仅是针对违反游戏规则的用户做出的教育导向,它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
2、禁言:关闭违规用户的部分或全部聊天频道,强制暂停用户游戏账号的线上对话功能,使用户游戏账号无法与其他用户对话,直到此次处罚到期或是取消。
3、暂时禁止登录:违规用户的游戏账号将在一定的时间内暂时无法登录使用本游戏平台内特定的某个或者某几个游戏,直到此次处罚到期或是取消。
4、永久禁止登录:违规用户的游戏账号将永久无法登录使用本游戏。
5、强制离线:强制让违规用户离开当前游戏,结束用户当前游戏程序的执行。
6、删除档案:将违规用户在游戏世界中的人物档案删除,不让该人物再出现在游戏世界。
7、承担法律责任:对于用户的不当行为对他人或者动网先锋造成损害或者与现行法律规定相违背的,违规用户要依法承担相应的民事、行政或刑事责任。
8、解散组织:解散用户成立的帮派、工会、势力等组织。
9、修改昵称:对于用户游戏人物或战队等的命名强制修改。
10、暂时限制游戏行为:违规用户的游戏账号将在一定的时间内被限制使用本游戏部分游戏服务。
11、其他处罚措施:包括但不限于没收不正当利益(如用户通过不正当途径获得的虚拟物品),倒扣数值(包括但不限于:经验值),删除论坛帖子、限制游戏行为及屏蔽论坛账号等。
为保障用户能愉悦的体验游戏,保障用户的正当利益不受到侵害,动网先锋对盗号及盗号相关行为(包括但不限于盗取账号、游戏数据、用户个人资料、协助盗号者操作及转移游戏虚拟物品等行为)将予以严厉打击和处罚。一经查证属实或应有权机关的要求,动网先锋有权视具体情况立即采取暂时限制游戏行为、收回游戏虚拟物品、暂时禁止登录、永久禁止登录、封停账号、删除档案等处罚措施,情节严重的,动网先锋保留对涉案用户追究法律责任的权利。
尽管用户未主动参与盗号,但如用户获得的游戏虚拟物品是他人通过盗号方式获得,而后转移或者分配给用户的,为了维护被盗用户的权益及游戏中公平公正的游戏秩序,动网先锋有权自主判断是否将收回用户购买的该游戏虚拟物品,为保障用户的利益,动网先锋将返还用户为购买该游戏虚拟物品而支付的合理对价。
在查证用户被盗事件的过程中,为能够快速调查、处理问题,动网先锋将会请相关用户协助调查,其方式包括但不限于禁止登录调查、线上交流、线下交流等。
未经动网先锋事先书面允许,用户不得通过第三方软件公开全部或部分展示、复制、传播、播放游戏的游戏画面,否则动网先锋将有权根据用户的违约情节,采取各种处理措施,包括但不限于如下一项或几项,且动网先锋保留进一步追究用户法律责任的权利。
1、暂时禁止登录;
2、强制离线;
3、封停账号。
若用户报告角色被盗、遭遇黑客行为或出现其他异常情况,或者动网先锋发现用户的角色存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况。为避免用户的游戏角色、游戏虚拟物品等遭受不法侵害,动网先锋将会对用户的角色进行调查,并根据情节,在调查期间对用户的角色采取保护性措施(包括但不限于暂时冻结角色)。请用户根据动网先锋的指引,提交相关材料以配合动网先锋的调查,以便尽快解除用户角色的保护性措施。
游戏中的名字(包括但不限于:角色名、帮派名等所有可自定义的名称)是用户在游戏中给其他用户的第一印象,请慎重选择进入动网先锋手机网络游戏的名称。为了维护游戏世界中的洁净与和谐,动网先锋不允许游戏内出现包括但不限于涉及种族/宗教、国家政治、国家领导人、淫秽的/粗俗的、诽谤/恐吓、宗教或宗教人物、工作人员、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。动网先锋有权对违规的角色名称随时进行修改,若发现用户违反本条款中的任何一项,动网先锋有权采取以下一项或多项措施:
1、警告;
2、禁言;
3、强制离线;
4、暂时禁止登录;
5、永久禁止登录;
6、修改昵称;
7、解散组织。
游戏中亲身体验与摸索均是游戏生活的美妙经历。当用户得到其他用户的帮助时,请心存感激,若没有得到,请用户尝试通过自己努力去获知一些信息。动网先锋真诚希望能与用户在相互尊重的前提下交流。
1、在游戏过程中,游戏内提供"联系客服"作为用户和公司之间的交流平台。如新增开设服务方式或问题反馈平台,会在游戏官网或游戏官方论坛,下亦称"游戏论坛"或"论坛"公布,请随时留意最新消息。
2、账号信息修改:
如遇密码遗忘、丢失等情况,请用户第一时间在游戏客户端内使用"忘记密码"功能,如无法取回,则可收集取回密码的相关资料联系微信公众号:zhangqukf提交客服处理。
用户以动网先锋认可的合作方账号登陆游戏的,如遇密码遗忘、丢失等情况,则请用户第一时间联系提供该账号注册服务的主体(即动网先锋认可的合作方)进行处理。
温馨提醒:任何客服人员和动网先锋其他工作人员均不会在游戏、论坛中向用户索要通行证密码、安全码等信息,请用户注意识别,以免造成不必要的损失。
3、对于用户向动网先锋提出的诉求(包括但不限于充值未到账;账号信息修改;数据异常导致的损失等情况),用户应配合提供相应信息(包括但不限于充值不到账的订单详情截图、BUG受损要求补偿的异常截图或视频等信息),且用户应当在规定的时限内提交,否则动网先锋将无法受理。
动网先锋倡议用户对自己的言行负责,文明游戏,健康游戏,若用户在游戏内或者其它官方认证平台以及服务过程中中出现包括但不限于冒充系统平台、宣传非法网站、散播虚假信息、推销垃圾广告、煽动国家言论、虚拟物品线下交易、宣传或散播违法信息、涉及黄色淫秽信息等情况,若发现用户违反本条款中的任何一项,动网先锋有权采取以下一项或多项措施:
1、警告;
2、禁言(永久禁言或限时禁言);
3、禁止登录(永久禁止登录或限时禁止登录);
4、强制离线;
5、封停账号(永久封停帐号或限时封停帐号);
6、删除档案;
7、删除论坛帖子;
8、屏蔽论坛账号;
9、暂时中断服务;
10、承担法律责任。
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(2)倒扣数值(包括但不限于:经验值);
(3)强制离线;
(4)禁止登录(永久禁止登录或限时禁止登录);
(5)删除档案;
(6)承担法律责任。
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